独立经营后没多久，业务——我们最致命的缺陷就凸显出来了。

　　联营初期，由于还属于计划经济年代，加上印刷这个行业还处于国家控制的对象，整个市场是供不应求。那时候印刷出版一本书需要一年左右的周期，我们厂的印刷业务存量达数亿印数，交货期六个月还经常脱期，遇上特殊的客户需要加急，也要15天才能交货，而且要收取按原定销售价50％的加急费。

　　那个年代确实是印刷行业的黄金时代，印刷厂是朝南坐的，逢年过节不需要印刷厂去拜访客户，只有客户给印刷厂送礼，为的是自己所需要的印刷品能早日拿到。

　　有这么一个例子：一家局级单位的大型企业，有一次需要选拔一个办公室主任，在招聘选拔的条件中摆在第一位的是：“你能否在三天内解决厂长的名片印刷任务？”可见印刷在那时是一个需求有多紧缺的行业。

　　可是，随着改革开放，市场经济取代了计划经济，国家对印刷行业的开放使得大批印刷厂在短时间内兴起，造成了印刷市场的供大于求，我厂的印刷业务受到了极大的冲击。横向协作上的决策失误更使业务受到严重伤害，上海市税务局原来把发票仓库设在市北厂，并且派专管员长期驻扎在市北厂管理库存，一旦库存有需要添加，马上委托市北厂加印发票。这是一种多么好的有利因素，别人是求之不得呵。可是，我们不但没有把这么一个好的协作对象稳定和巩固下来，而且还收回了这个仓库，其所造成的结果就是本来非常稳定的发票业务流失了许多。当社会印刷业务为众多的印刷厂竞争所挖走的时候，我们因为没有稳住发票印刷这个政府指定印刷单位的业务，造成了业务上的严重不足，使企业步入了危机。

　　到联营快结束的时候，厂里的印刷业务存量仅仅是一千万左右的印数，生产交货周期从原来的六个月已经降到了60天，业务承接量无法保障所有的设备能正常运转。这个现象应该是已经向我们敲起了警钟，可惜没能引起我们足够的重视，一些人仍然做着100÷2＝50这个美梦，要求联营终止，信誓旦旦的向上级承诺业务没问题。事实又一次证明：当你越是认为没问题的时候，也就是问题已经存在了，而且问题还不小。

　　残酷的现实很快就打碎了这个美梦。

　　分厂后，人民印刷一厂的业务部门积极的四处出击。他们凭着几十年的老关系、凭着国营企业的“金字招牌”，把主要的客户牢牢的掌握在自己的手里。

　　票证印刷业务他们仍然具备生产能力。

　　发票业务他们是没有了生产权限了。

　　但是社会零件业务他们并没有像我们所想象的那样，由于自己没有了生产能力而放弃了。他们把这些业务揽下后，发给江浙一带的乡镇企业去做，那里的低廉劳动成本和加工价格，保证了他们应有的利润空间。

　　而在市北这一方，尽管几年来培养了不少的业务员，由于其业务来源均来自于师傅的手里，当他们独立面对着客户的时候，当他们面对着和师傅的竞争的时候，他们的底气是不足的。同时，由于师傅们采取了大量的活动，客户对他们也是有很大保留的。许多客户都这样回答：“我们和人印一厂有着几十年的合作关系了，与你们师傅的私交也不错，现在你们分家了，要我们把业务交给你们做，情理上有点说不过去，再说没有一厂的管理，你们的质量和交货期是否有保障我们也心里没底。只能以后看情况再说了，请你理解。”有些客户为了多留条退路，把一些小单子交给了我们，大的单子还是交给了一厂去做。

　　随着库存业务的不断缩小，新的业务不能满足现有设备的生产能量，工厂的生产走入了困境。本来的话社会零件业务不足可以发票业务来补偿，由于前面提到的原因，和税务局的关系没有处理好，发票业务也日渐萎缩。

　　在票证印刷车间，以前固定的客户仅仅保存了中国银行的部分单据凭证印刷业务；包装业务方面，仅仅保存了蝴蝶牌缝纫机针的针袋印制业务。其它业务全部为人印一厂收回。原来在联营期间和我们合作得很好的石油公司、公交公司、上海印钞厂、工商银行、粮食局等单位，都视我们市北为路人。你去拜访他们，他们是表面上笑脸相迎，客客气气的让坐、客客气气的立送，谈起业务上的合作却失去了原有的笑容，变得极其陌生。

　　原来在上级领导面前承诺业务没问题的厂部领导，这时候都是束手无策了，可能心里还感到非常的委屈：“这些客户我原来都和他们打过交道，都认识的啊！怎么现在都成了这付模样了？”其实你也不想一想清楚，在这个世界上，你认识别人有什么用？认识什么人怎么能成为你的资本？只有别人认识你，才能是你的资本！

　　拥有400多职工、各类印刷机50多台的市北印刷厂，业务承接量还不足设备生产能量的三分之一，两班的生产改为一班，一班还要轮流来做。超产奖励制度是只能取消了，因为不需要超产！改为发平均奖，可就是这人均5元的奖金都不能保障按时发到职工的手，因为奖金的来源没有保障！

　　职工人心涣散，没有了积极性。上班迟到或早退的现象越来越严重，干部无法管理，你没有活怎么去管理？工人们说的话似乎很有道理：“你没活干让我整天待在厂里干什么？我也不希望待在家里啊，只要你给我活干，我愿意一天12小时在厂里干活。你现在没活让我干，与其坐在厂里，还不如在家带孩子。还能帮厂里省下一点开支呢！”有的职工干脆说实话：“现在厂里没活干，我们的收入少了许多，可日子还得过啊，我只能在外面找活干挣点钱，说心里话我舍不得离开市北厂。干脆这样吧，没事我就不来了，有活了你通知我，我保证马上赶到，而且保证把活干完再走，那怕是干24小时都没关系，我不要加班费。只有一个要求，没事干我没来的时候不要扣我工资，奖金我就不要了！”

　　面对这种情况，不但是苦了职工，更苦的是中层干部。他们不能发牢骚，他们不能不按时的上下班，他们不能像职工那样骂娘，他们更不能去外面打工挣钱！

　　可是，他们怎么来管理呢？面对这样的现状，管吧，于心不忍。因为职工的话并没有错，工厂没有业务不是他们的过失！不管吧，好像又不符合工厂的规章制度，哪有职工不按时上下班的！

　　可是，他们确实没法管，因为在如此的困境面前，他们的厂长没有和他们共同战斗，身为厂长并没有积极的去开拓和发展业务，也没有在企业管理上有什么举措。每天上班来点个卯就走了，他的重心在麻将桌上，除了打麻将外他没有把丝毫的精力用在企业的发展和企业的管理上。职工们送给他一个外号：“麻将厂长”！

　　在这种困境下，由于领导班子的松懈和不务正业，造成了企业管理上的松散和混乱，造成了企业的人心不稳、人心浮动、人心涣散、管理松懈。一个昔日的“百万富翁”步入了难以自拔的困境！